Process mining

Verbeter de bedrijfsprocessen

In het hedendaagse bedrijfsleven zijn bedrijven georganiseerd rondom processen. Deze processen lopen automatisch met meer of minder handmatige stappen ertussen. Deze keten loopt door de eigen organisatie, met veelal afhankelijkheden erin, maar overstijgt de organisatie ook vaak. Hoe effectief zijn deze processen nu eigenlijk? Waar zitten de knelpunten en hoe kunnen deze geoptimaliseerd worden? Verlopen processen volgens de afgesproken standaarden? Heeft u inzicht in het actuele verloop van de processen en kunt u problemen detecteren voordat ze een negatieve impact hebben? Process mining geeft antwoorden op deze vragen en meer.

Process mining is het inzichtelijk maken en analyseren van de bedrijfsprocessen met als doel deze te optimaliseren. Dit wordt gedaan door data uit de bedrijfssystemen te extraheren en visueel te maken in de process mining software. Met process mining krijgt u objectief, actueel en feitelijke data hoe de processen echt lopen. Deze inzichten helpen u bij het auditeren, analyseren en verbeteren van uw bestaande processen door zowel prestatiegerelateerde- als compliance-vraagstukken eenvoudig te beantwoorden.

Wat is ervoor nodig?

Activiteit veld

Een beschrijving van de activiteit, bijvoorbeeld het openen van een case

Datum / tijd veld

Een datum / tijd stempel waarop de activiteit plaatsvindt

Case ID

Een unieke identificatie van de case, bijvoorbeeld een factuurnummer

Dit is alles, uploaden naar onze server en het proces kan direct geanalyseerd en verbeterd worden

Wat kun je ermee?

Welke variant komt het meeste voor?
Bekijk de flow van het proces en zie welke variant het meeste voorkomt​
Waar zitten de bottlenecks?​
Zie hoe lang elke stap duurt en krijg inzicht in waar het proces niet goed doorloopt​
Vergelijk locaties
Vergelijk verschillende entiteiten zoals vestigingen, bedrijven of locaties en zie waar de verschillen en overeenkomsten zitten​
Definieer business rules en monitor ze
Definieer business rules voor de belangrijke zaken en bekijk hoe het proces verloopt als hier wel of niet aan wordt voldaan​
Previous
Next
Welke variant komt het meeste voor?
Bekijk de flow van het proces en zie welke variant het meeste voorkomt​
Waar zitten de bottlenecks?​
Zie hoe lang elke stap duurt en krijg inzicht in waar het proces niet goed doorloopt​
Vergelijk locaties
Vergelijk verschillende entiteiten zoals vestigingen, bedrijven of locaties en zie waar de verschillen en overeenkomsten zitten​
Definieer business rules en monitor ze
Definieer business rules voor de belangrijke zaken en bekijk hoe het proces verloopt als hier wel of niet aan wordt voldaan​
Previous
Next

Meer toepassingen

Compliance issues

Identificatie van activiteiten die niet volgens de richtlijnen worden uitgevoerd

Handmatige werkzaamheden

Identificeren van handmatige werkzaamheden die verbeterd of verminderd kunnen worden

Audits verbeteren

Versnellen van interne of externe audits door het totale proces en alle cases periodiek inzichtelijk te maken

Identificatie van knelpunten

Identificatie van knelpunten waarmee de totale doorlooptijd van het proces versneld kan worden

Harmonisatie van processen

Harmonisatie van processen tussen verschillende vestigingen of bedrijven (bijvoorbeeld na een fusie)

Verdeling werkzaamheden

De verdeling van de werkzaamheden over bijvoorbeeld de medewerkers of afdelingen verbeteren

Belangrijke voordelen van onze dienst

Geen investeringen nodig

Geen aanpassingen in huidige infrastructuur nodig

Resultaat binnen enkele weken

Wij monitoren de reguliere verlading van de data en de kwaliteit ervan

24/7 beschikbaarheid

Betrouwbaar en veilig

Enkele gebruikers

Een aantal screenshots

Previous
Next
Maak een afspraak
Logo 300x115